Muntlig kommunikation i affärslivet (KLV002), 3 op

Perustiedot

Esitietovaatimukset

Affärssvenska II

Sisältö (ydinaines ja -osaaminen)

- Esittely
- Kohteliaisuusfraasit (tervehtiminen, kiittäminen erilaisissa tilanteissa, pahoittelu, avun tarjoaminen, erilaiset toivotukset ja hyvästely)
- Vieraan vastaanottaminen (takista, sateenvarjosta ja matkalaukusta huolehtiminen, kokous- tai koulutustilaan opastaminen, kahvin tarjoaminen)
- Småprat-jutustelu (ei tunne vierasta/tuttu vieras)
- Päivällistraditio (istumäjärjestys, maljan kohottaminen, puheen pitäminen)
- Erilaiset puhelintilanteet (neuvominen, myynti, neuvottelu)
- Mielipiteen ilmaiseminen
- Esitelmän pitäminen

Sisältö (täydentävä ja erityisosaaminen)

- Juomalaulutraditio (mm. Bellman)
- Ruotsalaisia yrityksiä, ruotsalaista työelämää koskevat ajankohtaiskysymykset

Tiedolliset oppimistulokset (ydinaines ja -osaaminen)

Opiskelija tuntee:

- ruotsalaisen istumajärjestyksen päivällispöydässä
- ruotsalaisen tavan kohottaa maljan
- ruotsalaisen juomalaulutradition pääpiirteet

Taidolliset oppimistulokset (ydinaines ja -osaaminen)

Opiskelija osaa:

- esitellä itsensä ja toisen henkilön
- tavallisimmat kohteliaisuusfraasit
- ottaa vastaan vieraan
- jutustella (småprat) vieraan kanssa
- pitää tervetuliais- ja kiitospuheen
- toimia erilaisissa puhelintilanteissa
- pitää pienimuotoisen esitelmän
- ilmaista mielipiteensä

Kirjallisuus ja muu materiaali

Ilmoitetaan kurssin alussa.

Opetusmenetelmät

- Lähiopetus
- Pari- ja ryhmäharjoitukset

Opiskelijan kuormittavuus

Itsenäinen työskentely ja kirjallisuuteen tutustuminen - 38
Lähiopetus - 42

Arvioinnin perusteet

- Aktiivinen osallistuminen tuntityöskentelyyn ja
suullinen esitys 100 %

Koulutusohjelmakohtaiset kompetenssit

Kansainvälisyysosaaminen (KL)
Viestintä- ja vuorovaikutusosaaminen (KL)
Itsensä kehittäminen (KL)
Liiketalouden soveltaminen